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基本信息:
招聘岗位:QA工程师 工作地点:深圳坪山 招聘人数:1人 薪资:面议
岗位职责:
1、客诉处理:通过邮件及微信等方式,向公司范围的各分公司传递客诉受理的统一接口,以全面地分析处理市场质量问题,以及时改进提升产品质量
2、客户满意度调查的配合分析:由用户服务工程师执行完满意度调查后,针对客户反馈中有涉及质量内容的,配合进行分析,将反馈的问题点与相关部门人员进行沟通讨论,提出针对性的解决方案或提升方案
3、外部质量成本统计:通过与分公司确定统计内容及方式,由分公司回馈成本损失,我们再进行汇总分析
4、质量奖惩制度:对内外部(主要是供应商及公司内各部门)各环节进行监控,质量问题及事故及时处理,相关奖励可及时申报,以实施全面的质量奖惩,并按年度进行汇总记录各项奖惩情况
任职要求:
1、大专及以上学历,信息、管理类专业
2、从事相关工作5年以上。
3、培训经历:1、公司产品培训,内审员资格培训;2、 工作中,本职位工作三年以及在本企业接受培训三个月以上
4、必备知识技能:1、具备内审知识和技能;2、具备对质量问题进行调查、分析和判断的能力;3、掌握一定的质量管理实务经验。
5、个人素质:有良好的沟通和协作能力,学习意识和提升能力强;具备一定的文字功底和较好的语言表达能力。
请将简历发送至人力资源部招聘专用邮箱hr@powercn.com,并将邮件标题命名为“姓名+应聘岗位”
招聘岗位:QA工程师 工作地点:深圳坪山 招聘人数:1人 薪资:面议
岗位职责:
1、客诉处理:通过邮件及微信等方式,向公司范围的各分公司传递客诉受理的统一接口,以全面地分析处理市场质量问题,以及时改进提升产品质量
2、客户满意度调查的配合分析:由用户服务工程师执行完满意度调查后,针对客户反馈中有涉及质量内容的,配合进行分析,将反馈的问题点与相关部门人员进行沟通讨论,提出针对性的解决方案或提升方案
3、外部质量成本统计:通过与分公司确定统计内容及方式,由分公司回馈成本损失,我们再进行汇总分析
4、质量奖惩制度:对内外部(主要是供应商及公司内各部门)各环节进行监控,质量问题及事故及时处理,相关奖励可及时申报,以实施全面的质量奖惩,并按年度进行汇总记录各项奖惩情况
任职要求:
1、大专及以上学历,信息、管理类专业
2、从事相关工作5年以上。
3、培训经历:1、公司产品培训,内审员资格培训;2、 工作中,本职位工作三年以及在本企业接受培训三个月以上
4、必备知识技能:1、具备内审知识和技能;2、具备对质量问题进行调查、分析和判断的能力;3、掌握一定的质量管理实务经验。
5、个人素质:有良好的沟通和协作能力,学习意识和提升能力强;具备一定的文字功底和较好的语言表达能力。
请将简历发送至人力资源部招聘专用邮箱hr@powercn.com,并将邮件标题命名为“姓名+应聘岗位”